近日，李先生向《1041汽车帮帮团》投诉，2020年4月18日，他在河南特顺4s店购买了一辆江铃福特领界，可是没过几天却发现这辆车的前保险杠的漆面上出现很多小气泡。

李先生找到河南特顺4S店，4S店称不属于质量问题，属于人为原因，怀疑是车辆前保险杠接触了腐蚀性液体。

李先生说他很爱惜车辆，买完车后根本没有接触过任何腐蚀性的液体。另外，李先生还说他发现前保险杠上有一些不均匀的小漆点，他怀疑有二次喷漆的嫌疑。

李先生投诉后，《1041汽车帮帮团》联系了江铃福特的厂家和河南特顺4S店，售后索赔员王先生称，这辆车的生产日期是4月9日，4月13日从工厂发车，4月16日运到4s店，4月18日就卖给了李先生。从时间上来说，没有二次喷漆的可能性。

但这只是河南特顺4S店的推断，按照《消费者权益保护法》第二十三条的规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

也就是说，河南特顺4S店想要证明车辆没有二次喷漆的现象，应该拿出证据自证清白，比如对车辆进行鉴定。如果鉴定出来是质量问题或售前就喷过漆，4S店承担责任；如果鉴定出来是人为原因造成的，车主承担鉴定费且应该自行修理。

车主向记者表示，可以先不走鉴定程序，他建议4S店先拆开保险杠看一下车辆内部的状况，如果发现里面的主要零部件有被动过或者是发生事故的痕迹，那么他将直接走法律途径；如果拆开后看到里面完好无损，那么，他要求4s店更换保险杠并给予一定的补偿。河南特顺4S店认同了车主的观点。

4S店对车辆的保险杠拆开后，发现里面所有的部件都是完好无损的，车主当时在现场，对此无异议。4S店同意为车主更换一个新的保险杠，并给予整车1年2万公里的延保。

经常会有车主遇到类似的问题，新车开了没几天，就发现了一些“蹊跷”，新车六个月内出现瑕疵，举证责任倒置既维护了消费者权益，也平衡了消费者与经营者的权益，改变了消费者的弱势地位。

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